訪問介護とは？できること・できないことを元ヘルパーが解説【生活援助】

介護認定を受けると、訪問介護（ホームヘルパー）やデイサービスなど、さまざまなサービスを利用できるようになります。

▶デイサービスについて詳しく解説している記事はこちら

「親の家が散らかってきた」
「トイレが汚れている」
「料理をしなくなった」

そんな変化に気づいたとき、ヘルパーの利用はとても心強い選択肢です。

私は過去に6年間、ホームヘルパーとして働いていました。
その経験から、ヘルパーの役割や、できること・できないことについてわかりやすくお伝えします。

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訪問介護（ホームヘルパー）とは

訪問介護とは、ヘルパーが自宅を訪問し、日常生活のサポートをしてくれるサービスです。

ヘルパーは自由に支援できるわけではありません。
ケアマネジャーが作成した「ケアプラン」に基づいて、決められた内容・曜日・時間で支援を行います。

こちらの記事では、生活援助について解説します。

▶身体介護についてはこちらの記事で詳しく解説しています。

ヘルパーはどんなときに利用するとよい？

親の様子を見て、次のような変化があれば利用を検討するとよいでしょう。

• 部屋が散らかっている
• トイレや水回りが汚れている
• 食事を作らなくなった
• 冷蔵庫の中の食品の管理ができなくなった
• 洗濯物が溜まっている　　等々

こうした変化は、「一人での生活または、夫婦二人の生活が難しくなってきているサイン」です。

また、認知症が原因で、できなくなっていることも少なくありません。

▶認知症チェックリストについての記事はこちら

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ヘルパーは何をしてくれる？

ヘルパーは、日常生活でできなくなったことをサポートします。

例えば：

• 掃除（掃除機・床拭き・棚拭きなど）
• 洗濯
• 買い物
• 調理（普段の家庭料理）

あくまで「日常生活の範囲内」での支援が基本です。

調理の支援が難しい場合は、配食サービスを利用する方法もあります。
栄養バランスのとれた食事を自宅まで届けてくれるため、一人暮らしの方にも安心です。

ヘルパーができないこと

ヘルパーは「お手伝いさん」ではありません。
そのため、何でもお願いできるわけではありません。

介護保険法により提供できるサービスの範囲が決められているため、引き受けたくても「できないこと」があります。

例えば以下は対象外になります。

• 窓拭きや換気扇の掃除（大掃除レベル）
• おせち料理など特別な調理
• 家族の分の家事
• 本人が使わない部屋の掃除
• お中元等の日常以外の買い物
• 庭の草むしり
• ペットの世話　等々

ヘルパー利用で大切なポイント

ヘルパーをうまく活用するためには、ケアマネジャーとの連携がとても重要です。

• 希望する支援内容をしっかり伝える
• 困っていることを具体的に話す

ケアプランに反映されていない内容は、ヘルパーは対応できません。

ヘルパーを嫌がる場合の対応

利用者の中には、「家に他人が入るのが嫌」と感じる方も少なくありません。

その場合は、

• 無理に進めない
• まずはケアマネジャーと信頼関係を築く

ことが大切です。

徐々に慣れていくケースも多いので、焦らず進めましょう。

デイサービスでも「行きたくない」と感じる方は多く、対応に悩むご家族も少なくありません。
▶実体験をもとにした対処法は、こちらの記事でまとめています。

ヘルパーを利用するメリット

ヘルパーが入ることで、生活には大きな変化が生まれます。

特に、ヘルパーとの会話や笑い声によって、
家の空気が明るくなるという効果もあります。

まとめ

訪問介護（ホームヘルパー）は、日常生活を支える大切なサービスです。

• できること・できないことがある
• ケアプランに基づいて支援される
• ケアマネージャーとの連携が重要

我慢するよりも、早めに上手に利用することで、
本人も家族も安心して生活できるようになります。

▶通所型のサービスについて知りたい方は、こちらのデイサービスの記事も参考にしてください。

🌸　最後まで読んでいただき、ありがとうございました。次回の記事でも、あなたの不安が少し軽くなりますように。🌸